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Il 46% dei consumatori inglesi ha intenzione di rimandare all'ultimo minuto l'acquisto dei regali natalizi, nonostante la maggioranza (67,3%) ritenga che i merchant online non saranno in grado di spedire in tempo.

I dati emergono da un sondaggio online sullo shopping natalizio, condotto per Eptica su un panel di 1000 consumatori inglesi. Il sondaggio mirava anche a comprendere meglio come i merchant forniscono informazioni sulle spedizioni.

Il problema è molto semplice: una volta affidato al vettore il pacco, i tempi escono dal controllo del merchant. Se il prodotto arriva in ritardo, però, la colpa è del merchant, non del vettore. Il consumatore rimarrà deluso e non gli si potrà spiegare che non si ha alcun tipo di controllo sui tempi di spedizione.

Con la sempre maggiore diffusione degli smarphone, i servizi di geolocalizzazione stanno spopolando e offrono sempre più servizi agli utenti e sempre più opportunità ai commercianti, abbiano o meno un sito di commercio elettornico.

Sfruttando il GPS integrato ormai in tutti gli smartphone, un servizio di geolocalizzazione non fa altro che individuare la posizione corrente dell'utente inviandola ad un sito web. Se l'utente lo vuole, i servizi di geolocalizzazione possono anche pubblicare sui vari social network la posizione e le informazioni relative al luogo in cui si trova.

Il vantaggio per il commerciante è immediato: sfruttando i geolocation services usati dagli utenti, egli ha la possibilità di far diffondere il nome del proprio negozio in tutta la cerchia di amici e follower dei propri clienti con un meccanismo virale a costo zero.

La privacy, se ne sente tanto parlare ma in pochi la rispettano.

Fino a qualche tempo fa nemmeno io la rispettavo a pieno. Fin quando non mi sono messo codice alla mano, manuale e pazienza a studiare la disciplina e capire cosa mi si chiede di fare ed in che modo devo farlo.

In questo post ti spiego cosa devi sapere perchè anche tu possa avere un sito rispettoso della privacy.

E ti avverto sin da ora che se la consideri una cosa di secondaria importanza stai sbagliandoti! Sono previste anche sanzioni di natura penale come l'arresto fino a due anni in caso di violazione!

Quindi il mio consiglio è di leggere questo articolo. Basta poco per mettersi in regola!

Il commercio elettronico è un settore in forte espansione ed è, pertanto, motivo d’attrazione per imprenditori o aspiranti tali. Anche tu, come loro, hai deciso che è giunto il momento di lanciarti in quest'avventura ed hai iniziato ad informarti.

Subito quello che hai cercato è stato un software per l'ecommerce e sicuramente avrai notato che l'offerta è ampia ma soprattutto è  molto varia. Tu sei lì che cerchi su Internet e ti trovi di fronte ad offerte di siti a pochissimo prezzo, altri che chiedono un canone mensile, altri ti offrono anche la grafica, altri ancora la promozione oltre all'allestimento dell'ecommerce. Un bel dilemma, dunque, districarsi in questa matassa e trovare il bandolo può diventare più complicato che trovare un ago in un pagliaio.

Avviare un’attività su Internet oggi vuol dire scontrarsi con una serie di offerte, di combinazioni, di strumenti che sembrano tanto simili quanto sono diversi e vuol dire tenere conto di numerosi fattori che spesso sfuggono all’occhio pur vigile di un imprenditore che di Internet sa poco o niente.

Un certificato digitale garantisce in primo luogo l'identità del sito per il quale è stato emesso. Per eliminare il rischio di un loro utilizzo fraudolento, inoltre, permette anche, attraverso l'uso del protocollo crittografico SSL/TLS (Secure Soket Layer, ora chiamato TLS - Transport Layer Security), di cifrare i dati trasmessi da un computer Client al Server presso cui risiede il sito.

Al vertice del sistema si pone la Certification Authority che emettendo il certificato digitale si fa garante dei dati in esso contenuti. Il livello di profondità del controllo, però, è diverso a seconda del tipo di certificato preso in considerazione.

Ma quali sono i tipi di certificato digitale esistenti? E quali livelli di sicurezza offrono? Come si sceglie un certificato digitale? Cerchiamo di trovare una risposta per ciascuna di queste domande.

Nell'articolo precedente abbiamo visto il funzionamento di un certificato digitale e ci siamo lasciati con una domanda: cosa succede se il browser del Client non possiede la chiave pubblica della Certification Authority?

E' noto, da una domanda spesso nasce un'altra domanda, e un'altra, e un'altra. Per esempio, è veramente possibile che un browser non possegga la chiave pubblica di una Certification Authority? E poi, è proprio necessario che ci sia una Certification Authority? Non posso farmi il Certificato Digitale in casa, visto che si tratta di generare delle coppie di chiavi asimmetriche con un programma?

Come detto nell'articolo precedente, un certificato digitale garantisce la sicurezza del trasferimento dei dati tra due computer.

Ma com'è possibile ottenere un risultato del genere?

La risposta va cercata in un principio ed in un protocollo. Che paroloni! Non ti spaventare, i concetti sono molto semplici.

Il principio è quello delle chiavi asimmetriche; il protocollo consiste nei dati che i due computer si scambiano per "conoscersi", per identificarsi prima di trasmettersi le informazioni da proteggere.

Vediamo di chiarire la situazione.

L'acquisto su Internet ha uno dei propri maggiori punti dolenti nella sicurezza. Complice l'ignoranza dei consumatori e dei commercianti e più raramente addirittura la loro cattiva fede (dei commercianti o pseudo tali), Internet viene ancora percepita come un luogo mistico e pericoloso, una Jungla dalla quale è difficile uscire indenni una volta che vi si sia entrati (e questo vale sia che si parli di ecommerce, sia che si parli di social network). Con chiunque abbia parlato di Internet e di acquisti online ho dovuto affrontare l'argomento sicurezza prima o poi. In realtà spessissimo questo è accaduto prima, quando subito mi si è obiettato che inserire il numero della propria carta di credito su Internet è pericoloso perchè può essere rubato con tutte le conseguenze del caso.

Con questo post e con quelli che seguiranno intendo (in realtà spero di) sfatare una serie di miti circa la sicurezza di Internet, intendo fornirti gli strumenti per rendere sicuro il tuo sito, intendo farti comprendere come sia possibile evitare di finire nei guai facendo commercio elettronico.

Nell'articolo precedente ho parlato delle classificazioni dell'ecommerce in relazione allo status delle parti coinvolte nel rapporto.

In questo articolo esporrò le ulteriori classificazioni dell'ecommerce che possono essere fatte.

Quanto è importante conoscerle non lo so e non so nemmeno quanto è importante sapere quanto è importante conoscerle.

Certamente averle bene in mente ti aiuterà ad avere un quadro più chiaro di quanto stai facendo e ti aiuterà a capire anche se ti stai muovendo nella giusta direzione, per esempio se intendi vendere all'estero.

Vediamo, quindi, quali sono le classificazioni dell'ecommerce.

Quando cerchi su Google informazioni sull'ecommerce la keyword che usi è "ecommerce".

Quando leggi un articolo su Internet le keyword che trovi sono "ecommerce", "Commercio elettronico", "eshop", ecc.

Se chiedi informazioni parli di "ecommerce".

Quando ti riferisci al tuo sito pure usi la parola "ecommerce".

Com'è possibile che una stessa parola abbia così tante accezioni?

E' necessario fare qualche specificazione perchè altrimenti non ci raccapezziamo più nella immensa mole di informazioni che bisogna conoscere.

In questo post, in particolare, vorrei soffermarmi sulle possibili accezioni che il termine "ecommerce" acquista per il diritto in relazione allo status delle parti coinvolte.