Da quando sono esplosi i social network in rete non si parla altro che di condivisione, di utenti che comunicano con le aziende, di social mention, di feedback live e di tutte queste belle cosette che però, diciamoci la verità, a un non addetto ai lavori possono sembrare solo un mucchio di stupidaggini.

Oggi stavo leggendo le email e tra i tanti articoli me ne ritrovo uno che decisamente può essere preso come esempio per farti capire bene cosa si intende con tutte quelle parole inglesi. Per farti capire che non sono solo etichette da applicare alle dinamiche sociali online.

È tutta realtà! Le aziende ora devono veramente stare attente a ciò che fanno.

E' da quando ho iniziato ad appassionarmi al web (ormai saranno passati 10 anni, ero proprio piccolo quando ho iniziato!) ed in particolare da quando sono nati i motori di ricerca, che periodicamente trovo annunci oppure offerte che promuovono l'inserimento in 100, 200, 1000 motori di ricerca in automatico.

Non farti influenzare: non serve a niente! Soprattutto se l'inserimento è a pagamento non credo di esagerare se la definisco una truffa.

Quando leggi queste offerte la tua mente ti porta a fare un semplicissimo ragionamento: in più motori di ricerca sono presente, più probabilità di essere visto e visitato ho.

In realtà tutti i torti non li hai. Però non hai nemmeno un po' ragione. Ed ho a supporto di quest'affermazione almeno 5 motivi. Eccoli.

Se navighi su Internet avrai sicuramente sentito parlare di blog, se navighi su Internet ne avrai sicuramente letto uno, se sei interessato all'ecommerce ed hai già iniziato ad informarti a riguardo avrai sentito parlare dei Corporate Blog.

Forse lo sai, forse no, e in ogni caso un ripasso non fa male. Un corporate blog altro non è che il blog di un impresa, sia essa un ecommerce o un'impresa reale che ha il suo bel sito di presentazione.

Ma cosa ci si scrive? E come si scrive?

Non so come mai eppure mi rendo conto che spesso chi fa commercio elettronico considera questa attività come slegata dal mondo reale, come qualcosa di etereo che sta lì, nella rete, e che con il mondo reale ha poco o niente a che vedere.

E ho anche come l'impressione che molti ecommercers considerino non applicabili alla rete alcuni principi che sono alla base di un'attività imprenditoriale reale. Ma accade anche il contrario, che molti commercianti non ritengono applicabili alla vita reale i principi che sono alla base dell'e-commerce.

In realtà le cose stanno in modo diverso. Vendita tradizionale e vendita tramite strumenti informatici se anche non sono la stessa cosa quanto meno sono due facce della stessa medaglia.

Personalmente mi sono sempre trovato d'accordo con quanti vedevano intrinseco al marketing il fattore "truffa". Non intesa nel senso stretto del termine ma inteso come una serie di tecniche volte alla conclusione della vendita a scapito del cliente che, suo malgrado, si trova a spendere soldi per il prodotto acquistato, più o meno consapevolmente.

Quando mi sono avvicinato ad Internet alcuni anni fa ho avuto maggiore consapevolezza di questo ed oggi che studio anche questi argomenti ne ho la quasi totale certezza.

Eppure vengo in parte smentito da un articolo che arriva addirittura dall'Harvard Business Review. Ed ancora più sconcertante il fatto che a proporlo sia una vecchia volpe del settore che si è mossa per oltre 36 anni negli uffici vendite della Ball Corporation: Clif Reichard.

Twitter, il famoso sito di microblogging web 2.0, si apre al mondo business e lo fa in grande stile annunciando la pubblicazione di una guida all'uso per le aziende.

Twitter101, questo il nome della guida, ha lo scopo di informare i business man di tutto il mondo sull'utilizzo di Twitter, di come esso possa incrementare la comunicazione aziendale attraverso i tweet, messaggi di 140 caratteri che con stile informale e familiare informano i follower, coloro che sono interessati a ricevere questi mini-messaggi, su novità o comunicazioni da parte dell'azienda.

Qualche giorno fa è stato pubblicato su Eccellere.com un bell'articolo dal titolo "Il marketing al tempo della crisi: strategie per essere pronti al dopo.".

Come al solito non intendo semplicemente segnalare ma capire, valutare e trarre conclusioni e linee guida che possano tornarmi utili in futuro.

Interessanti i risultati dello split-test condotto da Madri Internet Marketing che ha evidenziato la possibilità di incrementare fino al 250% le vendite semplicemente cambiando l'ultima cifra dei prezzi proposti al pubblico.